Informazioni
Per acquistare un libro è sufficiente registrarsi nell'apposita sezione del carrello di acquisto ed inserire i propri dati personali. Sarà sufficiente aggiungere i titoli di tuo interesse al carrello, scegliere la modalità di pagamento ed evadere l'ordine.
Attenersi alle istruzioni riportate per provvedere al pagamento dell'ordine.
I prezzi indicati sulla scheda di ogni libro sono i prezzi di copertina. Non si deve aggiungere l’IVA.
L’ordine minimo effettuabile è di 35,00 euro.
Nella sezione “indirizzo di spedizione” vengono richiesti i dati necessari ad effettuare la spedizione. Hai la possibilità di spedire i tuoi acquisti ad un indirizzo diverso da quello rispondente alla tua residenza/domicilio. In ogni caso, ad ogni indirizzo di consegna deve corrispondere un ordine. La fattura deve essere richiesta contestualmente all’ordine, compilando l’apposito spazio sul form con Partita IVA e ragione sociale esatta.
Se il tuo ordine comprende più libri, faremo il possibile per spedirli insieme. Se alcuni titoli fossero momentaneamente non disponibili per un periodo di oltre 10 giorni, sarà nostra premura avvisarti e chiederti se desideri ricevere i volumi in due spedizioni distinte. I costi di spedizione saranno addebitati per ogni singola spedizione. Tutti gli ordini non completati sono conservati nel nostro archivio, pertanto non è necessario riordinare i titoli mancanti. In caso di ordine molto voluminoso, ci riserviamo di effettuare un invio in più colli, senza nessuna spesa aggiuntiva per il cliente.
Diritto di recesso
In caso la merce acquistata ti venga consegnata in condizioni difettose o evidenzi rotture o altri danni, puoi esercitare il diritto di recesso dal contratto d’acquisto, in applicazione del D.L. 185/99, inviando entro il termine di 10 giorni una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno che espliciti la volontà di restituire la merce. La suddetta comunicazione dovrà essere indirizzata a Luxury Books srl, Largo Francesco Richini, 14 – 20122 Milano. La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante fax al numero 02 582 997 00 a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Qualora eserciti il diritto di recesso, dovrai provvedere a tue spese alla restituzione della merce integra e non utilizzata e nella sua confezione originale, o che presenti le stesse caratteristiche, e al pagamento di eventuali oneri doganali di rientro entro il termine di 15 giorni (fa fede la data del timbro postale di ri-spedizione). Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato. L’indirizzo di ri-spedizione è Luxury Books srl, Largo Francesco Richini, 14 – 20122 Milano. La merce in questione dovrà essere accompagnata dai documenti di consegna. Se utilizzi una delle procedure di reso sopra indicate, rispettando i corretti tempi e modalità previste dalla legge, avrai diritto al rimborso, chiedendo che l’ammontare venga accreditato tramite Bonifico Bancario alla banca indicata. Ti ricordiamo che le spese di spedizione sono a carico del cliente (D.L. 15 Gennaio 1992, n 50).
NOTA BENE il diritto non si applica ai prodotti sigillati, una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro e restituito nell’imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria); al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso).
Condizioni generali di vendita
1) ACCETTAZIONE O RIFIUTO DELL’ORDINE
La società Luxury Books srl (la venditrice) si riserva il diritto insindacabile di accettare o rifiutare qualsiasi ordine entro 60 giorni dal suo arrivo (sia elettronicamente, via Internet, che via fax), con facoltà per il cliente di richiedere i motivi dell’eventuale rifiuto.
2) CONFERMA DELL’ORDINE
L’ordine si considera perfezionato una volta che è stato effettuato il pagamento. Tutti coloro che effettueranno l’ordine via web riceveranno un’e-mail di conferma con il numero d’ordine, la data e il codice della spedizione.
3) GARANZIA
La venditrice provvederà alla sostituzione di quei prodotti i cui materiali presentassero rilevanti difetti di produzione e/o lavorazione.
Modalità di Pagamento
Puoi pagare i libri che desideri acquistare scegliendo tra le seguenti possibilità:
• Carta di Credito
• Bonifico Bancario
• Bollettino Postale
Carta di Credito
Le Carte di Credito accettate sono CartaSì, VISA, MasterCard. È nostra politica evitare la trasmissione dei dati delle carte di credito online, pertanto se scegli questa modalità, ti preghiamo di contattare telefonicamente il nostro Servizio Clienti (02 582 997) per comunicare il numero della tua carta di credito e la data di scadenza. In alternativa, puoi compilare il form scaricabile in formato pdf e inviarlo via fax al numero 02 582 997 00. Non possiamo processare il tuo ordine sino a quando non abbiamo ricevuto tutti i dati. L’addebito sulla Carta di Credito verrà effettuato al momento della spedizione per gli articoli effettivamente spediti. Nel caso un ordine contenga titoli che si sono rivelati irreperibili perché non disponibili, l’importo di tali articoli verrà automaticamente detratto dalla somma totale dell’acquisto. Per spedizioni all’estero è accettato solo il pagamento tramite carta di credito.
Bonifico Bancario
Il bonifico dovrà essere intestato a:
Luxury Books srl
BANCA POPOLARE DI CREMA
IBAN: IT 80 B 05228 01662 000000110727
Bollettino Postale
C/C 57221277
Ti preghiamo di indicare nella causale i titoli dei libri acquistati e soprattutto di compilare l'apposito spazio con i tuoi dati anagrafici per rendere riconoscibile il bollettino.
Spedizioni
Provvederemo ad effettuare la spedizione della merce acquistata dopo aver ricevuto conferma del pagamento. Gli articoli selezionati verranno imballati con cura in confezioni adatte alla spedizione postale per evitare danni durante il trasporto. La nostra confezione vuole preservare al meglio l’integrità dei libri che contiene senza togliere la gioia di ricevere o di regalare qualcosa di prezioso.
Spese di spedizione
• Nessuna spesa se effettuerai un ordine per un importo pari o superiore a 60,00 euro
• 7,50 euro di contributo per un ordine inferiore a 60,00 euro
La nostra è una scelta di semplicità che rende conveniente comprare un libro in più, senza dimenticare la comodità di effettuare un acquisto direttamente dal nostro sito.
Modalità di spedizione
L’invio delle merci in Italia viene effettuato tramite i servizi “Paccocelere”. Una volta confermato l’ordine, riceverai il pacco entro due / tre giorni lavorativi, a seconda della località (sono esclusi il sabato e i festivi). Se non ti trovi a casa quando vengono a consegnarti il pacco, il Corriere ti lascerà un avviso con il numero di spedizione ed un numero di telefono. Il Corriere proverà a fare un altro tentativo. Puoi comunque telefonargli e concordare la consegna. Se fallisce anche il secondo tentativo, dovrai recarti alla sede del Corriere entro 5 giorni dal ricevimento della cartolina e ritirare il pacco.
Dov’è il mio pacco?
Puoi verificare personalmente il tracking del pacco tramite la competente società di consegna (SDA Express Courier) attraverso il codice di spedizione che verrà comunicato a tutti coloro che effettueranno l’ordine via web. È sufficiente visitare il sito www.sda.it e inserire il codice di spedizione nell’apposita finestra, oppure chiamare il numero verde 800 250052 dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 19.30 e il sabato dalle 8.30 alle 13.30.
Contattaci
Per qualsiasi commento, richiesta di informazioni o segnalazione di un imprevisto scrivi a Emma il nostro Servizio Clienti.
Informativa sulla Privacy
Ai sensi dell’art. 13 del D. Leg. 196/2003, Luxury Books srl provvederà al trattamento dei dati forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l’impossibilità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di compravendita.
I dati personali raccolti vengono trattati direttamente e/o tramite terzi delegati (società di consegna) per le seguenti finalità:
- esecuzione e gestione dell’ordine d’acquisto dei prodotti
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